CONFIDENTIALITÉ
EXPÉRIENCE VOOV :
18 - 21 JUILLET 2025
CONFIDENTIALITÉ | POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer en tant qu'utilisateur sur la collecte de données personnelles sur ce site Web. Nous attachons donc une grande importance à vous présenter de la manière la plus transparente possible toutes les informations essentielles concernant la protection de vos données. S'il subsiste des ambiguïtés, des questions ou un besoin de clarification, n'hésitez pas à nous contacter.
A. PERSONNE RESPONSABLE
Événement VooV UG
Vogelsanger Straße 406D-50827 Cologne
Courriel : contact@voov-festival.de
Identification complète du fournisseur : www.voov-festival.de
Ces coordonnées sont donc pertinentes pour toutes les questions de nature à protéger les données relatives à ce site Web ainsi que pour toutes les réclamations de votre part en matière de protection des données.
Événement VooV UG
Vogelsanger Straße 406D-50827 Cologne
Courriel : contact@voov-festival.de
B. COLLECTE ET STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE WEB
1. Fichiers journaux
Chaque fois que vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement des données et des informations à partir du système informatique que vous utilisez pour accéder au site Web.
Les données suivantes sont collectées :
(1) Informations sur le type et la version de votre navigateur utilisé
(2) Informations sur votre système d'exploitation(3) Date et heure de votre accès
(4) Sites Web à partir desquels votre système accède à notre site Web
(5) Sites Web accessibles par votre système via notre site Web
(6) Votre adresse IP
Les fichiers journaux seront anonymisés ou supprimés dès que possible. C'est normalement le cas au plus tard après sept (7) jours.
Les données sont traitées dans le but de fournir le contenu de notre site Web, d'assurer la fonctionnalité de nos systèmes informatiques et d'optimiser notre site Web. Cela signifie que le traitement est nécessaire pour protéger notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, c'est-à-dire la conduite de nos activités commerciales.
Étant donné que la collecte de données pour la mise à disposition de notre site Web et le stockage de données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires au fonctionnement de notre site Web, vous n'avez aucune possibilité de vous y opposer.
2. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer notre site Web, par exemple pour le rendre plus convivial et pour l'adapter aux intérêts des utilisateurs.
Les données suivantes sont stockées et transmises dans les cookies :
(1) Paramètres de langue
(2) Informations de connexion(3) Fréquence des pages vues
(4) Utilisation des fonctions du site Web
Les données ainsi collectées sont pseudonymisées par des précautions techniques. Il n'est donc pas possible de vous attribuer les données. Les données ne seront pas stockées avec d’autres données personnelles.
Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées pour protéger nos intérêts légitimes (la conduite de nos activités commerciales) conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Pour éviter cela, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre système informatique ou qu'un avertissement apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut signifier que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web.
3. Analyse du site Web
Nous utilisons le service « Google Analytics » sur ce site Web. Il s'agit d'un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis).
Ce service nous permet de créer des profils d'utilisateurs pseudonymisés et d'utiliser des cookies (voir B. 2.). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web telles que(1) Type/version du navigateur
(2) Système d'exploitation utilisé(3) URL de référence (la page visitée précédemment),
(4) Heure et pays de la requête du serveur
sont transférés vers un serveur de Google Inc. aux États-Unis et y sont stockés. Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet à des fins d'études de marché et de conception de ces sites Web en fonction des besoins. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données en notre nom. En aucun cas, votre adresse IP ne sera fusionnée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées de sorte qu'une attribution n'est pas possible.
Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web ainsi que le traitement de ces données par Google Inc. en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur.
En alternative au module complémentaire du navigateur, notamment pour les navigateurs sur appareils mobiles, vous pouvez également empêcher Google Analytics de collecter des données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera installé pour empêcher la collecte de vos données à l'avenir lorsque vous visiterez ce site Web. Le cookie de désactivation n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site Web et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau définir le cookie de désactivation.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en relation avec Google Analytics dans l'aide de Google Analytics.
Les cookies sont conservés pendant une durée de 14 mois.Google Analytics est utilisé pour optimiser et évaluer notre offre. Le traitement des données susmentionnées est nécessaire pour protéger notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, c'est-à-dire la conduite de nos activités commerciales.
Vous pouvez empêcher la collecte de données (opt-out) via le lien correspondant dans la newsletter.
4. Contenu tiers
Des vidéos de YouTube sont intégrées sur le site. YouTube est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Lorsque vous lisez l'une des vidéos intégrées, votre adresse IP sera envoyée à Google LLC. transmis. Si vous êtes connecté à YouTube, ces informations seront également attribuées à votre compte utilisateur YouTube (vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de YouTube avant de visionner la vidéo).
La politique de confidentialité de Google LLC. Peut être consulté ici.
Les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime, c'est-à-dire l'optimisation de notre offre et de notre contenu et donc la conduite des activités commerciales conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
La révocation de ce stockage de données s'effectue via l'opt-out.C. CONTACT (FORMULAIRE, EMAIL)
Vous pouvez nous contacter par voie électronique via un formulaire sur le site ou par email. Dans ce cas, les données que vous saisissez dans le formulaire ou que vous nous envoyez par e-mail nous seront transmises et stockées par nos soins.
Il s'agit de :
(2) Informations sur votre système d'exploitation
(3) Date et heure de votre accès
(4) Sites Web à partir desquels votre système accède à notre site Web
(5) Sites Web accessibles par votre système via notre site Web (
6) Votre adresse IP
Avant de soumettre le formulaire de contact, il est fait référence à cette politique de confidentialité.
Si vous nous écrivez un e-mail et êtes intéressé par nos offres, la base juridique du traitement des données est l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Dans le cas contraire, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD pour mener à bien nos activités commerciales.
Nous supprimerons ces données lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à l'objectif visé. Cela signifie que l'échange avec vous par email ou via le formulaire de contact est terminé et que nous avons entièrement traité votre demande.
D. CONTACT (CHAT)
Nous utilisons une fonction de chat pour répondre aux questions et fournir une assistance concernant nos offres. Nous utilisons le logiciel Intercom, proposé par Intercom Inc., 149 9th Street Suite 200 San Francisco, CA 94103, USA. Cette société s'est soumise à la politique de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis. Lors de l'utilisation du chat, les données suivantes sont transmises à Intercom Inc. :
(2) Date et heure du chat
(3) Informations sur les pages visitées
La politique de confidentialité d’Intercom Inc. peut être trouvée ici.
Si vous utilisez notre chat et êtes intéressé par nos offres, la base juridique du traitement des données est l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Dans le cas contraire, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD pour mener à bien nos activités commerciales.
E. CONCLUSION DU CONTRAT DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
Les informations suivantes concernent le traitement de vos données dans le cadre d'une commande dans la boutique en ligne sur notre site Web.
(1) Compte utilisateur
Les données suivantes sont enregistrées lors de l'inscription :
(1) Votre adresse IP
(2) Date et heure d'inscription
(3) Votre nom
(4) Votre adresse(5) Votre adresse e-mail
(7) Votre compte/profil de médias sociaux
En vous inscrivant sur notre site Internet, vous pourrez passer des commandes à l'avenir sans avoir à fournir à nouveau vos données, de sorte que le traitement sera effectué soit de manière (pré)contractuelle conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD ou Art. 6 (1) (f) RGPD (intérêt : mener nos activités commerciales).
La suppression du compte utilisateur et donc la possibilité de s'opposer au traitement des données et de les supprimer sont possibles à tout moment. Toutefois, les données issues d’une relation contractuelle ne sont pas incluses dans ce cadre.
(2) Commande
Si vous passez une commande sur notre site Web, nous utiliserons les données que vous fournissez pour traiter la commande et remplir nos obligations contractuelles.
Une commande peut être passée soit lors de l'inscription (voir E. 1.) soit en tant qu'invité (option « Commande directe »). Dans ce dernier cas, aucun compte utilisateur n'est enregistré.
(1) Votre adresse IP
(2) Date et heure d'inscription
(3) Votre nom
(4) Votre adresse(5) Votre adresse e-mail
(6) Votre compte/profil de médias sociaux
La base juridique du stockage de ces données est l'article 6 (1) (b) du RGPD.
(3) Processus de paiement
Nous utilisons des prestataires de services de paiement pour effectuer le processus de paiement.
En plus des données de paiement (vos coordonnées bancaires pour le prélèvement automatique ou vos coordonnées de carte de crédit), les données suivantes seront également traitées par le prestataire de paiement que vous utilisez :
(1) Votre nom
(2) Votre adresse(3) Votre adresse e-mail
(4) Adresse IP
Les données de paiement fournies et les autres données ne seront pas transmises par nous ou par le prestataire de paiement à des tiers qui ne sont pas impliqués dans l'exécution du contrat et le traitement du paiement (exception : agences de crédit, voir ci-dessous).
La base juridique pour le stockage et le traitement de ces données découle de l'art. 6 (1) (b) du RGPD.
Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus. En cas de révocation, toutes vos données personnelles seront supprimées, sauf s'il existe un délai de conservation légal contraire.
Les prestataires de paiement suivants peuvent être utilisés :
(2) Sofortüberweisung : Il s'agit d'un service fourni par Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. Les dispositions relatives à la protection des données pour ce service de paiement vous seront communiquées au préalable lors du processus de paiement.
(3) sagePay : Il s'agit d'un service fourni par Sage Pay Europe Ltd., North Park, Newcastle upon Tyne, NE13 9AA, Royaume-Uni. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de sagePay ici. (4) Transfert de données de commande spéciale vers des pays tiers
Afin de remplir nos obligations contractuelles, en fonction de l'objet du contrat, il peut être nécessaire que nous transmettions certaines données personnelles à des sous-traitants dans des pays situés hors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE).
Cela ne sera fait que sur la base de votre consentement exprès préalable aux fins d'exécution de la commande. Cela concerne uniquement le lien vers votre profil accessible au public sur un réseau social spécifié dans la commande, ainsi que les informations nécessaires à l'exécution de la commande (en fonction du contenu de la commande, du nombre souhaité de likes, fans, lectures, vues, followers, abonnés). Ces informations peuvent être transférées à des sous-traitants dans un ou plusieurs des pays suivants : États-Unis d'Amérique (USA), Brésil, Inde, Russie, Chine (Hong Kong), Macédoine, Thaïlande.
Nous tenons à souligner que pour les pays mentionnés, il n’existe ni décision de la Commission européenne sur un niveau adéquat de protection des données ni garanties suffisantes pour assurer un niveau adéquat de protection des données. En conséquence, les données mentionnées dans la section ci-dessus – et uniquement celles-ci – présentent un risque accru d’être traitées en violation des principes et exigences fondamentaux de la législation sur la protection des données au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
La base juridique du traitement de ces données à l'étranger est votre consentement, art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus. En cas de révocation, toutes vos données personnelles transmises à cette fin seront supprimées.
F. TRAITEMENT DANS DES PAYS TIERS EN GÉNÉRAL
Sauf indication contraire ci-dessus, vos données personnelles seront traitées dans des pays situés en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE) exclusivement sur la base des exigences légales conformément à l'art. 44 RGPD. Dans le cas présent, il s’agit exclusivement du cas soit sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne (art. 45 RGPD) et/ou sur la base de garanties appropriées (art. 46 RGPD).
G. PÉRIODE DE STOCKAGE GÉNÉRALE
En général, les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif de la collecte de données ou au respect de la période de conservation légale respective. Une fois que la finalité n'est plus pertinente ou que le délai est expiré, les données seront supprimées.
H. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
Dans la mesure où nous avons traité vos données personnelles, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants à notre égard :
Art. 16 RGPD - Vous pouvez immédiatement demander la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes stockées par nos soins.
Art. 17 RGPD - Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Art. 18 RGPD - Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles si vous contestez l'exactitude des données, le traitement est illicite mais vous refusez de le supprimer et nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD.
Art. 20 RGPD - Vous pouvez recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou demander qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement.
Art. 7 Para. 3 RGPD - Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Cela signifie que nous ne pourrons plus poursuivre à l'avenir le traitement des données sur la base de ce consentement.
Art. 77 RGPD - Vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.
I. NEWSLETTER
Il s'agit de :
(2) L'adresse IP du système informatique que vous utilisez
(3) Date et heure d'inscription
Nous avons besoin de votre adresse email pour vous envoyer la newsletter. Les informations restantes sont nécessaires pour empêcher toute utilisation abusive de notre service et de l'adresse e-mail spécifiée.
Les informations volontaires sont utilisées pour vous fournir des informations plus ciblées sur nos services. Toutefois, ces informations ne sont pas obligatoires pour l'envoi de la newsletter.
Pour l'expédition, nous utilisons « MailChimp », un service fourni par Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Les données susmentionnées seront transmises à cette société dans le cadre du traitement de la commande conformément à l'art. 28 (3) (1) RGPD, c'est-à-dire que ces données ne seront pas utilisées par l'entreprise pour vous contacter directement ou pour transmettre les données à des tiers. Rocket Science Group, LLC est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis.
Nous évaluons le comportement de lecture de nos envois de newsletters et pouvons calculer le taux d'ouverture et le taux de clic. Nous pouvons attribuer ce comportement aux destinataires individuels de la newsletter. Ceci est fait dans le but de rendre notre newsletter encore plus intéressante et de l'adapter aux besoins de nos parties intéressées.
Avant de soumettre votre inscription pour recevoir notre newsletter, votre consentement sera obtenu et vous serez renvoyé à la présente déclaration de protection des données (art. 6 (1) (a) RGPD).
La résiliation de l'abonnement et donc la possibilité de s'opposer et de supprimer le traitement des données sont possibles à tout moment. À cet effet, un lien de désabonnement correspondant se trouve dans chaque e-mail de notre newsletter.
Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 21 RGPD, à condition qu'il existe des raisons de le faire qui découlent de votre situation particulière ou que l'objection soit dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettrons en œuvre sans préciser de situation particulière.
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou d'opposition, envoyez simplement un e-mail à contact@voov-festival.de.