PRIVACY
VOOV EXPERIENCE:
18 - 21 JULY 2025
PRIVACY | DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Datenschutzerklärung hat den Zweck, Sie als Nutzer über die Erhebung personenbezogener Daten auf dieser Website zu informieren. Wir legen daher Wert auf eine möglichst transparente Darstellung aller wesentlichen Informationen zu dem Schutz Ihrer Daten. Sollte es dennoch Unklarheiten, Fragen und damit Klärungsbedarf geben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
A. VERANTWORTLICHER
VooV Event UG
Vogelsanger Straße 406D-50827 Köln
E-Mail: contact@voov-festival.de
Vollständige Anbieterkennung: www.voov-festival.de
Diese Kontaktdaten sind damit relevant für alle Fragen datenschutzrechtlicher Natur zu dieser Website sowie für alle datenschutzrechtlichen Ansprüche Ihrerseits.
VooV Event UG
Vogelsanger Straße 406D-50827 Köln
E-Mail: contact@voov-festival.de
B. ERHEBUNG UND SPEICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN BEIM BESUCH UNSERER WEBSITE
1. Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Website erfassen wir automatisiert Daten und Informationen von dem Computersystem, welches Sie zum Aufruf der Website verwenden.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
(1) Informationen über Ihren Browsertyp und die verwendete Version
(2) Informationen über Ihr Betriebssystem(3) Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
(4) Websites, von denen Ihr System auf unsere Internetseite gelangt
(5) Websites, die von Ihrem System über unsere Website aufgerufen werden
(6) Ihre IP-Adresse
Die Logfiles werden frühestmöglich anonymisiert oder gelöscht. Das ist im Normalfall spätestens nach sieben (7) Tagen der Fall.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zweck der Auslieferung der Inhalte unserer Internetseite, zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer informationstechnischen Systeme, der Optimierung unserer Internetseite. Damit ist die Verarbeitung zur Wahrung unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, d. h. der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit, erforderlich.
Da die Erfassung der Daten zur Bereitstellung unserer Website und die Speicherung der Daten in Logfiles für den Betrieb unserer Website zwingend erforderlich ist, besteht für Sie auch keine Widerspruchsmöglichkeit.
2. Cookies
Wir setzen Cookies ein, um unsere Website zu verbessern, also zum, Beispiel nutzerfreundlicher zu gestalten und an das Nutzerinteresse anzupassen.
In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:
(1) Spracheinstellungen
(2) Log-In-Informationen(3) Häufigkeit von Seitenansichten
(4) Inanspruchnahme von Website-Funktionen
Die auf diese Weise erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zu Ihnen nicht möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten gespeichert.
Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit) nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Um dies zu verhindern, können Sie Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computersystem gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
3. Websiteanalyse
Auf dieser Website setzen wir den Dienst „Google Analytics“ ein. Das ist ein Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).
Dieser Dienst ermöglicht es uns, pseudonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen und Cookies (siehe unter B. 2.) zu verwenden. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie(1) Browser-Typ/-Version
(2) Verwendetes Betriebssystem(3) Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
(4) Uhrzeit und Land der Serveranfrage
werden an einen Server der Google Inc. in die USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP- Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google Inc. verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren.
Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf den nachfolgenden Link klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe.
Die Cookies werden für einen Zeitraum von 14 Monaten gespeichert.Der Einsatz von Google Analytics erfolgt zum Zweck der Optimierung und Auswertung unseres Angebotes. Die Verarbeitung der genannten Daten ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erforderlich, d. h. der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit.
Über den entsprechenden Link im Newsletter können Sie die Erfassung von Daten verhindern (Opt-Out).
4. Inhalte Dritter
Auf der Seite werden Videos von YouTube eingebunden. YouTube wird betrieben von der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Bei dem Abspielen eines der eingebundenen Videos wird Ihre IP-Adresse an Google LLC. übermittelt. Sind Sie bei YouTube eingeloggt, wird diese Information auch Ihrem YouTube- Benutzerkonto zugeordnet (dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Aufrufen des Videos bei YouTube ausloggen).
Die Datenschutzerklärung der Google LLC. Können hier eingesehen werden.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, d. h. der Optimierung unseres Angebotes sowie unserer Inhalte und damit der Durchführung der Geschäftstätigkeit nach Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.
Der Widerruf dieser Datenspeicherung erfolgt über das Opt-Out.C. KONTAKTAUFNAHME (FORMULAR, E-MAIL)
Sie können mit uns über ein Formular auf der Website oder per E-Mail elektronisch in Kontakt treten. In diesem Fall werden die Daten, die sie in das Formular eingeben bzw. per E-Mail an uns schicken, an uns übermittelt und von uns gespeichert.
Hierbei geht es um:
(2) Informationen über Ihr Betriebssystem
(3) Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
(4) Websites, von denen Ihr System auf unsere Internetseite gelangt
(5) Websites, die von Ihrem System über unsere Website aufgerufen werden (
6) Ihre IP-Adresse
Vor dem absenden des Kontaktformulars wird auf diese Datenschutzerklärung hingewiesen.
Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben und Interesse an unseren Angeboten haben, ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im übrigen erfolgt die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Durchführung der Geschäftstätigkeit.
Wir werden diese Daten löschen, wenn sie für den jeweiligen Zweck nicht weiter benötigt werden. D. h., wenn der Austausch per E-Mail bzw. über das Kontaktformular mit Ihnen beendet ist und wir Ihr Anliegen vollständig bearbeitet haben.
D. KONTAKTAUFNAHME (CHAT)
Wir nutzen eine Chatfunktion, um Fragen und Hilfe zu unseren Angeboten zu Verfügung zu stellen. Hierbei nutzen wir die Software Intercom, welche angeboten wird von der Intercom Inc., 149 9th Street Suite 200 San Francisco, CA 94103, USA. Diese Unternehmen hat sich dem E.U. - U.S. and Swiss - U.S. Privacy Shield Policy unterworfen. Bei der Nutzung des Chats werden die folgenden Daten an die Intercom Inc. übermittelt:
(2) Datum und Zeit des Chats
(3) Informationen zu den besuchten Seiten
Die Datenschutzerklärung der Intercom Inc. kann hier abgerufen werden.
Wenn Sie uns den Chat verwenden und Interesse an unseren Angeboten haben, ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im übrigen erfolgt die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Durchführung der Geschäftstätigkeit.
E. VERTRAGSSCHLUSS IM ONLINESHOP
Die nachfolgenden Informationen beziehen sich auf den Umgang mit Ihren Daten im Zusammenhang mit einer Bestellung im Onlineshop auf unserer Website.
(1) Nutzerkonto
Bei der Registrierung werden die folgenden Daten gespeichert:
(1) Ihre IP-Adresse
(2) Datum und Uhrzeit der Registrierung
(3) Ihr Name
(4) Ihre Anschrift(5) Ihre E-Mail-Adresse
(7) Ihr Social Media Konto/Profil
Durch die Registrierung auf unserer Website können Sie zukünftig Bestellungen ausführen, ohne ihre Daten erneut angeben zu müssen, so dass die Verarbeitung entweder (vor)vertraglich nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO oder nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse: Durchführung unserer Geschäftstätigkeit) erfolgt.
Eine Löschung des Benutzerkontos und damit eine Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit der Datenverarbeitung ist jederzeit möglich. Etwaige Daten aus einem Vertragsverhältnis sind hiervon jedoch nicht erfasst.
(2) Bestellung
Soweit Sie auf unserer Website eine Bestellung abschließen, werden wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung der Bestellung und der Erfüllung unserer Vertragspflichten verwenden.
Eine Bestellung ist entweder zusammen mit einer Registrierung möglich (siehe E. 1.) oder als Gast (Option „Direktbestellung“. Bei Letzterem wird kein Nutzerkonto registriert.
(1) Ihre IP-Adresse
(2) Datum und Uhrzeit der Registrierung
(3) Ihr Name
(4) Ihre Anschrift(5) Ihre E-Mail-Adresse
(6) Ihr Social Media Konto/Profil
Die Rechtsgrundlage für die Speicherung dieser Daten folgt aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
(3) Zahlungsvorgang
Zur Durchführung des Zahlungsvorganges nutzen wir Zahlungsdienstleister.
Neben den Zahlungsdaten (Ihre Bankverbindung für die Lastschrift oder ihre Kreditkartendaten) werden auch die folgenden Daten durch den von Ihnen genutzten Zahlungsanbieter verarbeitet:
(1) Ihr Name
(2) Ihre Anschrift(3) Ihre E-Mail-Adresse
(4) IP-Adresse
Die angegebenen Zahlungsdaten sowie die übrigen Daten werden weder von uns noch von dem Zahlungsanbieter an Dritte weitergegeben, die nicht mit der Vertragserfüllung und der Abwicklung der Zahlung befasst sind (Ausnahme: Kreditauskunfteien, s.u.).
Die Rechtsgrundlage für die Speicherung und Verarbeitung dieser Daten folgt aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen. Bitte wenden Sie sich hierzu an die oben genannten Kontaktmöglichkeiten. Im Falle eines Widerrufs werden alle Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist entgegensteht.
Als Zahlungsanbieter können genutzt werden:
(2) Sofortüberweisung: Dies ist ein Dienst der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Die Datenschutzbestimmungen zu diesem Bezahldienst, werden Ihnen im Rahmen der Zahlungsabwicklung vorab mitgeteilt.
(3) sagePay: Dies ist ein Dienst der Sage Pay Europe Ltd., North Park, Newcastle upon Tyne, NE13 9AA, UK. Die Datenschutzerklärung von sagePay können Sie hier einsehen. (4) Weitergabe von speziellen Auftragsdaten in Drittstaaten
Für die Erfüllung unserer Vertragspflichten kann es abhängig vom Vertragsgegenstand erforderlich sein, dass wir einige personenbezogene Daten an Unterauftragnehmer in Ländern außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergegeben.
Dies erfolgt ausschließlich auf Basis einer von Ihnen zuvor eingeholten, ausdrücklichen Einwilligung zum Zweck der Auftragsdurchführung. Betroffen hiervon sind ausschließlich der Link zu Ihrem im Auftrag angegebenen öffentlich verfügbaren Profil bei einem Sozialen Netzwerk gemeinsam mit zwingend erforderlichen Informationen für die Auftragsdurchführung (je nach Auftragsinhalt gewünschte Anzahl Likes, Fans, Plays, Views, Follower, Abonnenten). Diese Informationen werden ggf. an Unterauftragnehmer in einem oder mehreren der nachfolgend genannten Staaten weitergegeben: Vereinigte Staaten von Amerika (USA), Brasilien, Indien, Russland, China (Hong Kong), Mazedonien, Thailand.
Wir weisen darauf hin, dass für die genannten Staaten weder ein Beschluss der Europäischen Kommission über ein angemessenes Datenschutzniveau noch hinreichende Garantien zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus vorliegen. Dementsprechend besteht für die in dem Abschnitt oben genannten Daten – und ausschließlich diese - ein erhöhtes Risiko der Verarbeitung entgegen der datenschutzrechtlichen Grundprinzipien und Vorgaben innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten im Ausland ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen. Bitte wenden Sie sich hierzu an die oben genannten Kontaktmöglichkeiten. Im Falle eines Widerrufs werden alle Ihre personenbezogenen Daten, die zu diesem Zweck übermittelt wurden, gelöscht.
F. VERARBEITUNG IN DRITTSTAATEN IM ALLGEMEINEN
Soweit und sofern oben nicht anders angebenden erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ausschließlich auf Basis der gesetzlichen Vorgaben nach Art. 44 DSGVO. Vorliegend ist dies ausschließlich der Fall entweder auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses des Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO) und/oder auf Basis geeigneter Garantien (Art. 46 DSGVO).
G. ALLGEMEINE SPEICHERDAUER
Allgemein werden personenbezogene Daten ausschließlich für solange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Zwecks der Datenerhebung oder die Einhaltung der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der Frist erfolgt eine Löschung der Daten.
H. BETROFFENENRECHTE
Soweit wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet haben, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber uns zu:
Art. 16 DSGVO - Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Art. 17 DSGVO - Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Art. 18 DSGVO - Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
Art. 20 DSGVO - Sie können Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format erhalten oder die übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Art. 7 Abs. 3 DSGVO - Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
Art. 77 DSGVO - Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Geschäftssitzes wenden.
I. NEWSLETTER
Hierbei geht es um:
(2) Die IP-Adresse des von Ihnen genutzten Computersystems
(3) Datum und Uhrzeit der Anmeldung
Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, um Ihnen die Newsletter zuzustellen. Die übrigen Informationen sind erforderlich, um einen Missbrauch unseres aber auch der angegebenen E-Mail-Adresse zu verhindern.
Die freiwilligen Angaben dienen dazu, Sie zielgerichteter über unser Angebot informieren zu können. Diese Angaben sind jedoch für den Versand des Newsletters nicht erforderlich.
Für den Versand nutzen wir „MailChimp“, ein Angebot der Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die oben genannten Daten werden an dieses Unternehmen im Rahmen der Auftragsverarbeitung nach Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO übertragen, d.h. diese Daten werden von dem Unternehmen nicht genutzt, um Sie direkt anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben. Die Rocket Science Group, LLC hat sich nach dem EU-U.S. Privacy Shield zertifiziert.
Wir werten das Leseverhalten unserer Newsletter-Mailings aus und können die öffnungsrate und Klickrate aus. Diese Verhalten können wir den einzelnen Newsletterempfängern zuordnen. Dies erfolgt mit dem Zweck, unseren Newsletter noch interessanter zu gestalten und den Bedürfnissen unserer Interessenten anzupassen.
Vor dem absenden der Anmeldung für den Erhalt unseres Newsletters wird ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung hingewiesen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Eine Beendigung des Abonnements und damit eine Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit der Datenverarbeitung ist jederzeit möglich. Hierzu befindet sich in jeder E-Mail unseres Newsletters ein entsprechender Link zur Abstellung.
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an contact@voov-festival.de.