PRIVACIDAD
EXPERIENCIA VOOV:
18 - 21 DE JULIO DE 2025
PRIVACIDAD | POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente política de privacidad tiene como finalidad informarle como usuario sobre la recogida de datos personales en este sitio web. Por ello, damos gran importancia a presentar toda la información esencial relativa a la protección de sus datos de la forma más transparente posible. Si aún hay alguna ambigüedad, pregunta o necesidad de aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
A. PERSONA RESPONSABLE
Evento VooV UG
Calle Vogelsanger 406D-50827 Colonia
Correo electrónico: contact@voov-festival.de
Identificación completa del proveedor: www.voov-festival.de
Por lo tanto, estos datos de contacto son relevantes para todas las preguntas relacionadas con la protección de datos relacionadas con este sitio web, así como para todas las reclamaciones de protección de datos de su parte.
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B. RECOPILACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB
1. Archivos de registro
Cada vez que visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos e información del sistema informático que utiliza para acceder al sitio web.
Se recogen los siguientes datos:
(1) Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado
(2) Información sobre su sistema operativo(3) Fecha y hora de su acceso
(4) Sitios web desde los cuales su sistema accede a nuestro sitio web
(5) Sitios web a los que su sistema accede a través de nuestro sitio web
(6) Su dirección IP
Los archivos de registro se anonimizarán o eliminarán lo antes posible. Normalmente esto sucede después de siete (7) días a más tardar.
Los datos se procesan con el fin de entregar los contenidos de nuestro sitio web, garantizar la funcionalidad de nuestros sistemas de tecnología de la información y optimizar nuestro sitio web. Esto significa que el procesamiento es necesario para proteger nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD, es decir, el desarrollo de nuestras actividades comerciales.
Dado que la recopilación de datos para la provisión de nuestro sitio web y el almacenamiento de datos en archivos de registro es absolutamente necesaria para el funcionamiento de nuestro sitio web, no tiene opción de oponerse.
2. Galletas
Utilizamos cookies para mejorar nuestro sitio web, por ejemplo para hacerlo más fácil de usar y adaptarlo a los intereses del usuario.
En las cookies se almacenan y transmiten los siguientes datos:
(1) Configuración de idioma
(2) Información de inicio de sesión(3) Frecuencia de visitas a la página
(4) Uso de las funciones del sitio web
Los datos recogidos de esta forma se seudonimizan mediante precauciones técnicas. Por lo tanto, no es posible asignarle los datos. Los datos no se almacenarán junto con otros datos personales.
Los datos procesados por las cookies son necesarios para los fines mencionados para proteger nuestros intereses legítimos (la realización de nuestras actividades comerciales) de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Para evitar esto, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su sistema informático o para que siempre aparezca un aviso antes de que se cree una nueva cookie. Sin embargo, desactivar completamente las cookies puede implicar que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.
3. Análisis del sitio web
Utilizamos el servicio “Google Analytics” en este sitio web. Se trata de un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.).
Este servicio nos permite crear perfiles de usuario seudonimizados y utilizar cookies (ver B. 2.). La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web como(1) Tipo/versión del navegador
(2) Sistema operativo utilizado(3) URL de referencia (la página visitada anteriormente),
(4) Hora y país de la solicitud del servidor
se transfieren a un servidor de Google Inc. en EE. UU. y se almacenan allí. La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, para compilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet con fines de investigación de mercado y diseño basado en las necesidades de estos sitios web. Esta información también podrá ser transferida a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre. En ningún caso su dirección IP se fusionará con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan para que no sea posible realizar ninguna asignación.
Puede evitar la instalación de cookies configurando su navegador en consecuencia. También puede evitar la recopilación de datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google Inc. descargando e instalando un complemento del navegador.
Como alternativa al complemento del navegador, especialmente para navegadores de dispositivos móviles, también puede evitar que Google Analytics recopile datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de exclusión voluntaria para evitar que sus datos se recopilen en el futuro cuando visite este sitio web. La cookie de exclusión solo es válida en este navegador y solo para nuestro sitio web y se almacena en su dispositivo. Si borra las cookies en este navegador, deberá configurar nuevamente la cookie de exclusión.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics en la Ayuda de Google Analytics.
Las cookies se almacenan durante un período de 14 meses.Para optimizar y evaluar nuestra oferta se utiliza Google Analytics. El tratamiento de los datos antes mencionados es necesario para proteger nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD, es decir, el desarrollo de nuestras actividades comerciales.
Puede evitar la recopilación de datos (opt-out) a través del enlace correspondiente en la newsletter.
4. Contenido de terceros
Los videos de YouTube están incrustados en el sitio. YouTube es operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Cuando reproduzca uno de los vídeos incrustados, su dirección IP se enviará a Google LLC. transmitido. Si ha iniciado sesión en YouTube, esta información también se asignará a su cuenta de usuario de YouTube (puede evitarlo cerrando la sesión de YouTube antes de ver el vídeo).
La política de privacidad de Google LLC. Puede verse aquí.
El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo, es decir, la optimización de nuestra oferta y de nuestros contenidos y, por tanto, la realización de actividades comerciales de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 6 (1) (f) RGPD.
La revocación de este almacenamiento de datos se realiza a través del opt-out.C. CONTACTO (FORMULARIO, CORREO ELECTRÓNICO)
Puede ponerse en contacto con nosotros electrónicamente a través de un formulario en el sitio web o por correo electrónico. En este caso, los datos que introduzca en el formulario o nos envíe por correo electrónico nos serán transmitidos y almacenados por nosotros.
Se trata de:
(2) Información sobre su sistema operativo
(3) Fecha y hora de su acceso
(4) Sitios web desde los cuales su sistema accede a nuestro sitio web
(5) Sitios web a los que su sistema accede a través de nuestro sitio web (
6) Su dirección IP
Antes de enviar el formulario de contacto, se hace referencia a esta política de privacidad.
Si nos escribe un correo electrónico y está interesado en nuestras ofertas, la base legal para el procesamiento de datos es el art. 6 (1) (b) RGPD. De lo contrario, el tratamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo según el art. 6 (1) (f) RGPD para llevar a cabo nuestras actividades comerciales.
Eliminaremos estos datos cuando ya no sean necesarios para el propósito respectivo. Esto significa que el intercambio con usted por correo electrónico o formulario de contacto ha finalizado y hemos procesado completamente su solicitud.
D. CONTACTO (CHAT)
Utilizamos una función de chat para responder preguntas y brindar asistencia con respecto a nuestros servicios. Utilizamos el software Intercom, ofrecido por Intercom Inc., 149 9th Street Suite 200 San Francisco, CA 94103, EE. UU. Esta empresa se ha sometido a la Política de Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. Al utilizar el chat, se transmiten los siguientes datos a Intercom Inc.:
(2) Fecha y hora del chat
(3) Información sobre las páginas visitadas
La política de privacidad de Intercom Inc. se puede encontrar aquí.
Si utiliza nuestro chat y está interesado en nuestras ofertas, la base legal para el procesamiento de datos es el art. 6 (1) (b) RGPD. De lo contrario, el tratamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo según el art. 6 (1) (f) RGPD para llevar a cabo nuestras actividades comerciales.
E. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO EN LA TIENDA ONLINE
La siguiente información se refiere al tratamiento de sus datos en relación con un pedido en la tienda online de nuestro sitio web.
(1) Cuenta de usuario
Durante el registro se almacenan los siguientes datos:
(1) Su dirección IP
(2) Fecha y hora de registro
(3) Tu nombre
(4) Su dirección(5) Su dirección de correo electrónico
(7) Su cuenta/perfil en las redes sociales
Al registrarse en nuestro sitio web, podrá realizar pedidos en el futuro sin tener que proporcionar nuevamente sus datos, por lo que el procesamiento se llevará a cabo de forma (pre)contractual de conformidad con el art. 6 (1) (b) RGPD o art. 6 (1) (f) RGPD (interés: llevar a cabo nuestras actividades comerciales).
La eliminación de la cuenta de usuario y, por tanto, la posibilidad de oponerse y eliminar el tratamiento de datos es posible en cualquier momento. Sin embargo, no se incluyen en este tratamiento aquellos datos que resulten de una relación contractual.
(2) Orden
Si realiza un pedido en nuestro sitio web, utilizaremos los datos que nos proporcione para procesar el pedido y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
El pedido se puede realizar junto con el registro (ver E. 1.) o como invitado (opción "Pedido directo"). En el último caso no se registra ninguna cuenta de usuario.
(1) Su dirección IP
(2) Fecha y hora de registro
(3) Tu nombre
(4) Su dirección(5) Su dirección de correo electrónico
(6) Su cuenta/perfil en las redes sociales
La base legal para el almacenamiento de estos datos es el artículo 6 (1) (b) del RGPD.
(3) Proceso de pago
Utilizamos proveedores de servicios de pago para realizar el proceso de pago.
Además de los datos de pago (sus datos bancarios para domiciliación bancaria o los datos de su tarjeta de crédito), el proveedor de pagos que utilice también procesará los siguientes datos:
(1) Tu nombre
(2) Su dirección(3) Su dirección de correo electrónico
(4) Dirección IP
Los datos de pago proporcionados y otros datos no serán transmitidos por nosotros o el proveedor de pagos a terceros que no estén involucrados en el cumplimiento del contrato y el procesamiento del pago (excepción: agencias de crédito, ver más abajo).
La base legal para el almacenamiento y tratamiento de estos datos se desprende del art. 6 (1) (b) RGPD.
Usted tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen más arriba. En caso de revocación, todos sus datos personales serán eliminados, a menos que exista un período de conservación legal en contrario.
Se pueden utilizar los siguientes proveedores de pago:
(2) Sofortüberweisung: Este es un servicio proporcionado por Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia. Las disposiciones de protección de datos para este servicio de pago le serán comunicadas previamente durante el proceso de pago.
(3) sagePay: Este es un servicio proporcionado por Sage Pay Europe Ltd., North Park, Newcastle upon Tyne, NE13 9AA, Reino Unido. Puede consultar la política de privacidad de sagePay aquí. (4) Transferencia de datos de pedidos especiales a terceros países
Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, dependiendo del objeto del contrato, puede ser necesario que transmitamos algunos datos personales a subcontratistas en países fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE).
Esto sólo se hará sobre la base de su consentimiento expreso previo a efectos de ejecutar el pedido. Esto sólo afecta al enlace a su perfil disponible públicamente en una red social especificada en el pedido, junto con la información necesaria para llevar a cabo el pedido (dependiendo del contenido del pedido, el número deseado de me gusta, fans, reproducciones, vistas, seguidores, suscriptores). Esta información puede ser transferida a subcontratistas en uno o más de los siguientes países: Estados Unidos de América (EE.UU.), Brasil, India, Rusia, China (Hong Kong), Macedonia del Norte, Tailandia.
Nos gustaría señalar que para los países mencionados no existe ninguna decisión de la Comisión Europea sobre un nivel adecuado de protección de datos ni garantías suficientes para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. En consecuencia, los datos mencionados en la sección anterior, y solo éstos, corren un mayor riesgo de ser procesados en violación de los principios y requisitos básicos de la ley de protección de datos dentro de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo.
La base legal para el tratamiento de estos datos en el extranjero es su consentimiento, art. 6 (1) (a) del RGPD. Usted tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen más arriba. En caso de revocación, se eliminarán todos sus datos personales transmitidos para este fin.
F. TRATAMIENTO EN TERCEROS PAÍSES EN GENERAL
A menos que se indique lo contrario anteriormente, sus datos personales se procesarán en países fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE) exclusivamente sobre la base de los requisitos legales de acuerdo con el Art. 6, párr. 44 RGPD. En el presente caso, esto sucede exclusivamente sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (artículo 45 del RGPD) y/o sobre la base de garantías adecuadas (artículo 46 del RGPD).
G. PERIODO GENERAL DE ALMACENAMIENTO
Por lo general, los datos personales se almacenan únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito de la recopilación de datos o para cumplir con el período de retención legal respectivo. Una vez que ya no sea aplicable la finalidad o haya transcurrido el plazo, los datos serán eliminados.
H. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
En la medida en que hayamos procesado sus datos personales, usted es un sujeto de datos en el sentido del RGPD y tiene los siguientes derechos frente a nosotros:
Arte. 16 RGPD - Puede solicitar inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros.
Arte. 17 RGPD - Puede solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el procesamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Arte. 18 RGPD - Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales si impugna la exactitud de los datos, el procesamiento es ilegal pero se niega a eliminarlos y ya no necesitamos los datos, pero los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales o se ha opuesto al procesamiento de acuerdo con el Art. 6 RGPD. 21 RGPD.
Arte. 20 RGPD - Podrás recibir tus datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento.
Arte. 7 Párrafo. 3 RGPD - Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Esto significa que ya no podremos continuar procesando datos en base a este consentimiento en el futuro.
Arte. 77 RGPD - Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, usted puede dirigirse a la autoridad de control en su lugar de residencia o de trabajo habitual o en nuestra sede social.
I. BOLETÍN INFORMATIVO
Se trata de:
(2) La dirección IP del sistema informático que utiliza
(3) Fecha y hora de registro
Necesitamos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín. La información restante es necesaria para evitar el uso indebido de nuestro servicio y de la dirección de correo electrónico especificada.
La información voluntaria se utiliza para brindarle información más específica sobre nuestros servicios. Sin embargo, esta información no es necesaria para enviar el boletín.
Para el envío utilizamos “MailChimp”, un servicio proporcionado por Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. Los datos mencionados anteriormente se transmitirán a esta empresa en el marco del procesamiento del pedido de conformidad con el art. 28 (3) (1) RGPD, es decir, la empresa no utilizará estos datos para ponerse en contacto con usted directamente ni para transmitirlos a terceros. Rocket Science Group, LLC está certificado bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU.
Evaluamos el comportamiento de lectura de nuestros envíos de newsletter y podemos calcular la tasa de apertura y la tasa de clics. Podemos asignar este comportamiento a los destinatarios individuales del boletín. Esto se hace con el propósito de hacer nuestra newsletter aún más interesante y adaptarla a las necesidades de nuestros interesados.
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Si sus datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el art. 21 RGPD, siempre que existan motivos para ello derivados de su situación particular o la oposición se dirija contra la publicidad directa. En el último caso, usted tiene un derecho general de oposición, que implementaremos sin especificar una situación particular.
Si desea ejercer su derecho de desistimiento u oposición, simplemente envíe un correo electrónico a contact@voov-festival.de.